Expédition et livraison
Expédition et livraison
Chez hokachaussures.fr, ces précisions expliquent le fonctionnement de ce service.
Vérifiez votre adresse avant de commander et signalez toute livraison tardive ou incomplète.
Le marché par défaut est FR, avec EUR comme devise de base; vérifiez l’affichage effectif à la caisse.
La livraison est gratuite pour les commandes acceptées lors du paiement.
Indiquez votre numéro de commande; n’envoyez jamais de mot de passe ni les données complètes de votre carte.
La période de livraison estimée figure sur la fiche produit et ne constitue pas un délai fixe pour les commandes futures.
Ces informations ne limitent pas vos droits légaux impératifs.
Pour toute question, écrivez à [email protected].
Gardez les informations de commande à portée de main pour votre demande.
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[email protected]
Destination et adresse
Vérifiez l’adresse, le code postal et les précisions nécessaires. La destination doit être acceptée au paiement ; sélectionner un marché ou une devise ne garantit pas la livraison de chaque produit à chaque adresse.
Frais et suivi
L’expédition des commandes acceptées est gratuite. L’estimation affichée concerne votre achat et ne constitue pas un délai permanent pour les commandes futures. Si disponible, utilisez le lien du message d’expédition ; le premier suivi peut attendre le premier scan.
Retard ou colis incomplet
Des colis séparés peuvent arriver à des dates différentes. Signalez rapidement une erreur d’adresse à [email protected]. Si le délai annoncé est dépassé, si le colis manque ou est endommagé, fournissez la référence et vérifiez les lieux ou destinataires autorisés. Vos recours légaux restent préservés.